Analisar experiências semelhantes de outras plataformas e definir que tipo de informação era necessária para garantir que nosso cliente tivesse o que precisava
Com nossas plataformas de monitoramento de tela e das ações coletadas por elas em dados quantitativos, percebemos que existia uma grande familiaridade nos dados e na forma como eram divulgados na fase final do diagnóstico.
As ações que eram vistas sempre eram "prints" ou "seleção de dados" que tornariam big numbers na apresentação desses projetos. A partir da estrutura e componetização já existente do Winnin Insights, iniciamos a fase dos wireframes e a criação desses fluxos.
Os nossos benchmarks também mostraram que informações simples são fundamentais. Então decidimos usar a hierarquia de informações para simplificar o entendimento que estávamos mostrando. Por exemplo, inclusão de tópicos, creators, videos, além de títulos e subtítulos para identificar quais eram os comparativos e demais formas de mensuração dessas métricas coletadas na inclusão desses slides.
Além dessas análises, identificamos grupos de usuários que iriam utilizar essa feature, dividimos em 2 grupos:
- Grupos internos (winners)
- Grupos externos (usuários do Winnin Insights)
Como este é um assunto delicado, não vou me aprofundar nesses grupos, mas eles contêm todas as informações que precisamos saber sobre as atividades de suas contas.
